Términos del servicio de Weppa

Versión 2026-10 · Vigente desde: 6 de octubre de 2026

Estos términos explican qué te ofrece Weppa, qué esperamos de ti y qué pasa si algo sale mal. Los escribimos para que los entienda el dueño de un negocio, no un abogado. Si algo no queda claro, escríbenos a [email protected].

Al crear tu cuenta aceptas estos términos, la Política de privacidad y la Política de uso aceptable.

1. Quién presta el servicio

Weppa lo presta WEPPA GROUP LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Nuevo México, Estados Unidos. En estos términos decimos «Weppa» o «nosotros».

2. Qué es Weppa

Weppa es un hosting gestionado para operar aplicaciones web con tu propio agente de IA (por ejemplo, Claude Code, Codex o Cursor).

  • Tu agente es la forma principal de trabajar. Se conecta a tu cuenta y opera tus apps: las despliega, revisa su estado y sus registros, cambia su configuración y pide copias.
  • El visor (visor.weppa.co) es la pantalla para las personas. Ahí creas y revocas el acceso de tu agente, ves tus apps y confirmas las acciones que lo requieren.
  • Cada app vive en un espacio aislado, con un tamaño fijo (Lite, Pro o Max), su dirección web propia con HTTPS y una copia diaria.

Weppa está en etapa piloto. Algunas funciones están en construcción y pueden cambiar.

3. Tu cuenta

  • Para crear una cuenta debes tener al menos 18 años y usar Weppa para tu negocio o tu trabajo.
  • Te pedimos el nombre de tu cuenta, tu nombre, tu correo y una contraseña. Confirmamos tu correo con un código.
  • Usa datos reales y un correo al que tengas acceso. Por ese correo te avisamos de cambios importantes.
  • Cuida tu contraseña y los accesos de tu agente. Lo que se haga con ellos cuenta como hecho por ti.
  • Si crees que alguien entró a tu cuenta, cambia tu contraseña, cierra tus sesiones y revoca a tu agente desde el visor. Después escríbenos a [email protected].
  • La cuenta es tuya y no se transfiere sin nuestro acuerdo.

4. Tu agente actúa en tu nombre

Cuando conectas un agente, le das permiso para operar todas las apps de tu cuenta.

  • Respondes por lo que le pides a tu agente y por lo que él hace con ese permiso, igual que si lo hicieras tú.
  • El agente puede equivocarse. Weppa pone límites que impone el servidor: no puede salir de tu cuenta ni tocar otras cuentas, y algunas acciones, como borrar una app, las confirma una persona en el visor.
  • Dentro de tus apps, tu agente sí puede cambiar y borrar cosas, incluidos datos y discos. Para eso existe la copia diaria: lo que borre se recupera desde una copia de los últimos 7 días.
  • Revocas el acceso de tu agente cuando quieras desde el visor. Desde ese momento ya no puede operar. Lo que ya hizo no se deshace.
  • Una aprobación escrita en el chat con tu agente no cuenta como confirmación. Las confirmaciones se hacen en el visor.
  • Lo que tu agente lee de tus apps (configuración, registros, datos) pasa también por el proveedor de IA que tú elegiste. Ese proveedor se rige por su propio contrato contigo, no por el nuestro.

5. Tus apps y tus datos

  • Los datos de tus apps son tuyos. Los guardamos y procesamos solo para prestarte el servicio. No vendemos tus datos ni los usamos para entrenar modelos de IA.
  • Apps del catálogo. Weppa ofrece recetas probadas para instalar programas de terceros (por ejemplo, Odoo, n8n o Chatwoot). Esos programas tienen sus propias licencias y sus autores no son Weppa. Cada receta instala una versión fija; subir de versión se hace con una copia antes.
  • Apps propias. Puedes desplegar tu propio código o tu propia imagen. Eres responsable de ese código, de sus licencias y de su seguridad.
  • Lo que garantizamos: el aislamiento entre cuentas, la copia diaria y la posibilidad de restaurarla, la dirección web de la app y los recursos de su tamaño.
  • Lo que no garantizamos: que tu código o la imagen de tu app funcionen, ni el contenido que publicas.
  • Claves y contraseñas de tus apps. Las guardas por nombre en el visor y tus apps las usan. Ten en cuenta que tu agente puede llegar a leerlas con su acceso. Usa claves con el mínimo permiso necesario.
  • Si tu app usa un almacenamiento externo que configuraste por tu cuenta (por ejemplo, un S3 propio), ese almacenamiento no entra en nuestras copias.

6. Copias de seguridad

El detalle está en la Política de copias. En resumen:

  • Cada app tiene una copia automática cada noche. Puedes pedir copias adicionales: una a la vez por app y hasta tres por día.
  • Cada copia se guarda 7 días y después se borra sola.
  • Restaurar crea una app nueva con los datos de la copia. Tu app original no se toca.
  • La copia se toma con la app funcionando. No garantiza la consistencia de una base de datos que está escribiendo en ese momento.
  • Una app restaurada o duplicada arranca encendida y conectada a internet. Si tu app envía correos, llama a otros servicios o cobra, revisa eso antes de usarla, porque puede repetir esas acciones.
  • Las copias de Weppa no reemplazan tus propias copias de lo que no puedas perder. Puedes descargar una copia de tus datos con tu agente.

7. Disponibilidad

Weppa está en etapa piloto. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio (SLA): no prometemos un porcentaje de disponibilidad, un tiempo de respuesta ni una pérdida máxima de datos.

Trabajamos para que tus apps estén en línea. Si un incidente afecta tus apps, te avisamos por correo.

Podemos hacer mantenimiento que interrumpa el servicio por un rato.

8. Plan sin cobro y precios

  • Mientras no exista el cobro, una cuenta creada por su cuenta tiene una app del catálogo en el tamaño Lite. Si pides más, el visor y tu agente te dicen que llegaste al tope.
  • Solo se ofrecen las apps del catálogo que caben en Lite.
  • Publicaremos los precios y te avisaremos por correo al menos 30 días antes del primer cobro. Nunca te cobraremos sin que elijas un plan. Si no eliges uno, tu app sin cobro sigue con su tope.

9. Uso aceptable

Debes cumplir la Política de uso aceptable. Prohíbe, entre otras cosas, el phishing, el malware, el spam, el contenido ilegal y los ataques a otros. Las denuncias se envían a [email protected].

10. Suspensión

Podemos suspender o retirar una app, un sitio o una cuenta, sin aviso previo si hace falta, cuando:

  • viola la Política de uso aceptable o la ley;
  • pone en riesgo a otros clientes, a Weppa o a terceros;
  • lo ordena una autoridad competente.

Cuando sea posible, te avisamos por correo, te explicamos el motivo y te damos un plazo para corregirlo. Si la suspensión fue un error, la levantamos. Durante una suspensión intentamos conservar tus datos y tus copias según sus plazos normales, salvo que la ley o el riesgo exijan otra cosa.

11. Baja

  • Borrar una app. Lo haces desde el visor escribiendo su nombre. Se borran la app y sus discos. No se hace una copia antes: si quieres conservar algo, descárgalo primero. Sus copias dejan de estar disponibles para ti y vencen solas a los 7 días.
  • Cerrar tu cuenta. Por ahora no se hace desde el visor. Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta y la cerramos en un plazo de 30 días. Qué datos conservamos después, y por cuánto tiempo, está en la Política de privacidad.
  • Si nosotros cerramos el servicio o tu cuenta por una causa distinta de un incumplimiento grave, te avisamos con 30 días de anticipación para que descargues tus datos.

12. Responsabilidad

  • Prestamos el servicio con cuidado profesional, pero tal como está, en etapa piloto y sin garantías distintas de las escritas en estos términos.
  • No respondemos por daños indirectos, pérdida de ganancias o de oportunidades de negocio.
  • No respondemos por lo que hagan tu código, tu agente, el proveedor de IA que elegiste ni los programas de terceros que instalas.
  • Nuestra responsabilidad total está limitada a lo que nos pagaste en los últimos 12 meses, o a USD 100 si usas el plan sin cobro.
  • Nada de esto limita los derechos que la ley de tu país no permite renunciar.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, Estados Unidos, y las disputas se resuelven ante los tribunales competentes de Nuevo México. Esto no te quita los derechos que la ley de tu país no permite renunciar. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos a [email protected]: casi todo se resuelve hablando.

14. Cambios a estos términos

Podemos cambiar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos por correo y en el visor con 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de que entre en vigor. Cada versión lleva su fecha y guardamos las anteriores.

15. Contacto